E-mail Marketing adalah teknik pemasaran menggunakan media internet dan surat elektronik dengan tujuan menjalin hubungan dan menyampaikan pesan pemasaran untuk menarik pelanggan.
Beberapa alasan mengapa surat elektronik menjadi salah satu teknik pemasaran :
- Cepat dan sederhana, surat elektronik dapat dikirim dalam skala besar,konten atau isi surat elektronik dapat dibuat berbeda-beda sesuai sesuai dengan detail kontak konsumen.
- Jangkauan, surat elektronik sebagai alat yang ideal pemasaran langsung terutama dengan target pasar yang tersebar dibeberapa lokasi geografis.
- Hemat Biaya, biaya yang dikeluarkan sangat murah dibandingkan dengan pilihan pemasaran tradisional seperti media cetak, televisi, dan radio.
- Membangun/ menjalin hubungan, dengan mengirim hubungan dengan mengirim surat elektronik kepada konsumen secara teratur dari waktu ke waktu.
- Meningkatkan trafik, surat elektronik dapat membantu meningkatkan kunjungan pengguna internet ke website perusahaan.
Etika Penggunaan surat elektronik
- Jangan biarkan kolom subjek kosong.
- Jangan mengirim surat elektronik dengan lampiran
- Jangan mengirim teruskan (forward) surat elektronik tanpa berpikir kegunaan bagi oang yang dituju.
- Dalam mengutip tulisan orang lain, selalu usahakan mengutip sesuai dengan hal yang ingin disampaikan.
- Jangan menggunakan huruf kapital karena dapat menimbulkan kesan Anda berteriak.
- Gunakan huruf dan kata-kata yang mudah tebaca.
- Gunakan kata-kata dengan santun.
Merencanakan, Membuat, Menguji, dan Mendistribusikan
- Merencanakan
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan
- Tujuan
- Kesesuaian antara strategi pemasaran online dan offline
- Konsistensi
- Waktu dan fekuensi
- Membangun basidata konsumen
Ada beberapa cara mengembangkan basisdata konsumen salah satunya adalah membeli dari perusahaan penyedia basidata alamat surat elektronik, caranya sangat mudah, yaitu tinggal mencari di Google atau mesin pencari lainnyadengan kata kunci "email databases"
- http://www.infousa.com/
- http://www.worddemaildatabases.com/
- http://www.dmdatabases.com/
- http://www.emaildatabases.com/
- http://www.marketscan.co.uk/
- http://www.specialdatabases.com/
- http://www.elistx.com/
Agar kita dapat menjaring data konsumen tanpa harus melanggar hukum yang berlaku. Ada beberapa hal yang dapat dilakukan yaitu:
- Tambahan link "teruskan ke teman" di bagian bawah surat elektronik untuk mendorong konsumen ikut mendistribusikan informasi kepada teman-temannya.
- kata sign-up dan berlangganan nawala dipasang di tempat yang mudah dilihat pada halaman website.
- Ketika berkomunikasi dengan konsumen baik melalui telepon atau surat elektronik tawarkan sesuatu yang berharga secar gratis misalkan hadiah voucher, an dinyatakan apakah mereka ingin berlangganan nawala bulanan dan pastikan alamat surat elektronik sudah benar dengan memeriksa sintaks
- Menambahkan kotak berlangganan keproses checkout website ritel.
- Gunakan interaksi pada pameran dagang untuk meminta alamat surat elektronik.
- Meminta alamat surat elektronik ketika konsumen berkunjung ke toko dengan memberikan voucher diskon.
- Bergabung di sosial media dan memberikan link berlangganan nawala sehingga konsumen dapat berlangganan dengan mengisi formulir yang telah disiapkan.
- Lakukan riset konsumen online, lakukan pendekatan menggunakan surat elektronik, beritahu di ana informasi konsumen tersebut didapatkan dan menjelaskan mengapa Anda menghubungi mereka.
- Lakukan tes pengiriman surat elektronik untuk dapat dianalisa dan menghasilkan hal yang baik untuk konsumen.
- Meminta ijin konsumen untuk menambah alamat surat elektronik dan informasi pribadi mereka kedalam basisdata.
- Menambah link atau opsi unsubscribe dan signature. Link berhenti berlangganan wajib ada disetiap surat elektronik yang dikirimkan.
- Merancang desain dan memilih template
Tidak ada komentar:
Posting Komentar